Leadership agile

Le leadership agile est associé aux personnes qui ont la capacité d’être leader dans un large éventail de circonstances, en particulier dans des situations nouvelles, changeantes et ambiguës. Bien que nous opérons sous l’illusion que la vie reste constante, claire et sous notre contrôle, cela est loin d’être la réalité. Tout change toujours, et souvent les situations et les choix ne sont pas clairs ; ils sont incertains, voire obscurs. C’est la capacité de penser de différentes façons qui donnent leur agilité à ces leaders. Cette notion de leadership agile fut introduite par les concepts de Management Agile comme modèle de gestion de base pour les organisations adaptables et agiles.

L’apprentissage de l’agilité consiste à “savoir ce qu’il faut faire quand on ne sait pas quoi faire”

L’agilité est la capacité de voir et de capitaliser rapidement sur de nouvelles opportunités dans un monde volatil, incertain, complexe et ambigu (le modèle VUCA). Pour réussir, nous n’avons d’autre choix que de maîtriser notre capacité à nous adapter et à apprendre. Les personnes à tous les niveaux d’une organisation doivent réagir rapidement aux changements et agir sur les résultats. Pour créer une valeur durable au milieu des enjeux élevés de l’incertitude, il est impératif que les organisations adoptent une approche disciplinée et qu’elles améliorent l’agilité et la résilience stratégiques sans laisser de côt" ceux qui n'ont pas ces dispositions d'agilité.

Il faut penser à l’agilité comme d’un ensemble de comportements concrets ou de caractéristiques que nous pouvons pratiquer : l’agilité mentale, l’agilité physique, l’agilité au changement et l’agilité aux résultats. Lorsque nous nous concentrons sur le développement de ces quatre comportements, nous devenons plus agiles, nous disent les chercheurs. Les recherches menées par Korn et Ferry International à partir d’une évaluation de près d’un million de cadres démontrent que plus un agent progresse dans l’échelle de l’exécutif, plus il doit se sentir à l’aise avec l’incertitude et les changements brusques. En tant que leaders, il doit avoir la “capacité d’intégration”, de tisser une réussite avec ses co-équipiers et d’avoir un sens sur ce que signifient des informations et des idées apparemment indépendantes. Dans le même temps, il doit avoir confiance dans l'équipe par le biais de l’élaboration de solutions novatrices et innovantes pour prendre des décisions sur place, même en l’absence de données convaincantes et complètes. Les qualités requises indiquent également que les leaders agiles doivent se sentir à l’aise et capables d’adopter une part d’inconnu qui provient des idées ou des situations d’autres personnes.

La polyvalence du leader agile

Les recherches montrent que l’apprentissage de l’agilité est un indicateur fiable du potentiel du leadership parce que les personnes agiles excellent pour absorber l’information de leur expérience puis à les extrapoler dans des situations inconnues. Il s'agit d'une clé essentielle pour débloquer sa compétence d’adaptation. L’agilité regroupe un ensemble complexe de compétences qui permettent d’apprendre quelque chose dans une situation et de l’appliquer dans une situation complètement différente. Il s’agit de construire un schème à partir d’un contexte, puis de l’utiliser dans un contexte complètement nouveau. En bref, l’agilité est la capacité d’apprendre, de s’adapter et de s'impliquer dans des conditions de vie aux morphologies inconstantes.

Les leaders agiles recherchent des expériences pour apprendre sans cesse individuellement ou en colloboration. Ils profitent des problèmes complexes et des défis associés liés aux nouvelles expériences car ils portent un grand intérêt à les comprendre. ils se comportent mieux parce qu’ils intègrent de nouvelles compétences dans leur répertoire de comportement cognitif. Grâce à ses attributs, une personne agile a plus d’outils et plus de solutions pour faire face aux nouveaux défis commerciaux.

Indépendamment du profil, cinq dimensions sont essentielles pour le leader agile :

• Agilité mentale : Le leader pense de manière critique afin de pénétrer des problèmes complexes et d’élargir les possibilités en établissant de nouvelles connexions.

• Agilité des personnes : le leader comprend et se rapporte à d’autres personnes, ainsi qu’à des situations difficiles pour exploiter et multiplier les performances collectives.

• Agilité dans le changement : le leader profite de l’expérimentation, il est curieux et il traite efficacement l’inconfort du changement.

• Agilité des résultats : le leader donne des résultats dans les premières situations en inspirant les équipes et en présentant une présence qui crée la confiance en eux-mêmes et dans les autres.

• Auto-conscience : le leader prend le temps de réfléchir et se connait bien. Il comprend ses capacités et son impact sur les autres.

Le principal travail d’un leader agile est d’encourager et d’autonomiser les équipes multifonctionnelles. Cela exige que les membres de l’équipe bénéficient d’une responsabilité personnelle et d’une autorité suffisantes pour répondre aux exigences des clients. Un leader Agile peut les soutenir de trois façons : Fournir un environnement qui soit sain pour le succès, Fournir toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions appropriées et Respecter les décisions prises par le personnel.

Informations complémentaires

Bibliographie sur le leadership agile

• 2005, Christopher P. Gehler, “Agile Leaders, Agile Institutions: Educating Adaptive and Innovative Leaders for Today and Tomorrow”, Strategy Research Project. Carlisle Barracks, PA: U.S. Army War College