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Wroe Alderson

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Wroe Alderson (1928-1968) fut un pionnier dans les recherches en marketing. Historiquement, il a été l'un des rares chercheurs à souligner l'innovation en tant que composante intégrale de la fonction marketing. Il a abordé un certain nombre de thèmes qui sont communs à la théorie de l'école autrichienne moderne, tels que la tendance à l'équilibre ou le subjectivisme radical dans les anticipations des entrepreneurs. Ces derniers ne sont pas en empathie avec le marché mais ils sont en situation de deviner ce qu'attendent des consommateurs aux demandes hétérogènes. Wroe Alderson considérait les marchés comme hétérogènes en déséquilibre permanent, similaires à des systèmes auto-organisés de comportements humains, recherchant un état d'équilibre sans jamais vraiment l'atteindre.

En 1965, en compagnie de M. W. Martin, ils proposent une définition du marketing comme une science étudiant les relations de l'échange, c'est à dire un marketing de transaction et de transformation (transvection). En plaçant l'échange au centre de l'analyse, ils espèrent faire reposer la discipline du marketing sur un phénomène d'universalité maximale, afin d'en tirer des généralisations de type nomothétique. Avec ce point de vue, leur analyse prend plus de poids dans la compréhension de la fonctionnalité des marchés. Leur analyse pousse à la recherche de solutions avec les mêmes objectifs cognitifs qui existent pour l'économique des biens publics. Un écho de cette sensibilité se retrouve parmi les tenants de l'approche du marketing relationnel.

La nature des biens dans l'analyse autrichienne différente de celle de Wroe Alderson

Dans l'approche autrichienne, la nature des biens revêt une importance particulière. Elle se distingue de la conception de Wroe Alderson, par exemple et de nombreux autres théoriciens du marketing, en mettant l'accent sur les services produits par les biens plutôt que sur les biens matériels eux-mêmes.

A. La primauté des services produits par les biens

Selon les économistes autrichiens, tels que Carl Menger, les services produits par les biens sont d'une importance primordiale. Ces services représentent les avantages et les satisfactions que les biens apportent aux individus. Les économistes autrichiens soutiennent que ce sont les services attendus des biens qui déterminent leur valeur et leur utilité.

1. L'importance des services par rapport aux biens matériels

Dans cette perspective, les économistes autrichiens accordent moins d'importance aux biens matériels en tant que tels. Ils considèrent que les biens ne sont que des instruments pour générer des services. Ce sont les services eux-mêmes qui revêtent une valeur et qui suscitent le désir et la demande des individus.

2. La valorisation des biens en fonction des services attendus

La valorisation des biens dans l'analyse autrichienne est basée sur les services que ces biens sont censés fournir. Les individus évaluent les biens en fonction des services qu'ils attendent d'eux et de leur capacité à satisfaire leurs besoins et leurs désirs. Ainsi, la valeur des biens est subjective et dépend des préférences et des perceptions individuelles.

B. La conception d'Alderson sur les services attachés aux biens

En revanche, la conception d'Alderson se concentre davantage sur les services attachés aux biens. Selon lui, les services sont liés à l'utilisation, au transfert et à la sélection des biens. Les services représentent les avantages fonctionnels, émotionnels ou symboliques que les consommateurs attribuent aux biens.

1. Les services liés à l'utilisation, au transfert et à la sélection des biens

Alderson identifie différents types de services liés aux biens. Il s'agit notamment des services d'utilisation, qui correspondent aux avantages fonctionnels obtenus lors de l'utilisation des biens. Il y a aussi les services de transfert, qui sont associés aux avantages obtenus lors de l'échange ou de la possession des biens. Enfin, les services de sélection renvoient aux avantages liés au choix des biens en fonction des préférences individuelles.

2. La relation entre les services et les biens dans l'approche d'Alderson

Dans l'approche d'Alderson, les services sont considérés comme étant attachés aux biens et n'ont pas d'existence indépendante. Les consommateurs évaluent les biens en fonction des services qu'ils peuvent en tirer. Ainsi, la valeur perçue des biens est déterminée par les services associés à ces biens et par les avantages que les consommateurs espèrent en retirer.

En résumé, dans l'analyse autrichienne, les services produits par les biens occupent une place centrale, déterminant leur valeur et leur utilité. En revanche, la conception d'Alderson met l'accent sur les services attachés aux biens, tels que les services d'utilisation, de transfert et de sélection. Selon Alderson, les consommateurs évaluent les biens en fonction des avantages spécifiques qu'ils offrent dans ces domaines. Ainsi, la relation entre les services et les biens est au cœur de son approche.

Cependant, il convient de noter que les économistes autrichiens insistent sur la primauté des services par rapport aux biens matériels. Ils considèrent que les biens ne sont que des moyens pour générer des services et satisfaire les besoins des individus. La valeur des biens découle donc des services qu'ils sont censés fournir et de leur capacité à répondre aux attentes des consommateurs.

Informations complémentaires

Publications

  • 1934,
    • a. "Effects of the Recovery Program on Distribution Costs", American Marketing Journal, Vol 1, n°1, pp30-33
    • b. "Price Control and Business Adjustment", American Marketing Journal, Vol 1, n°3, pp138-141
  • 1935, "Trends in Distribution of Drug Products", American Marketing Journal, Vol 2, n°1, pp53-58
  • 1948, avec Reavis Cox, "Towards a Theory in Marketing", Journal of Marketing, 13, October, pp137-152
  • 1951,
    • a. "A Systematics for Problems of Action", Philosophy of Science, Vol 18, n°1, Jan., pp16-25
    • b. "Progress in the Theory of Marketing", In: Hugh G. Wales, dir., "Changing Perspectives in Marketing", Urbana: University of Illinois Press
  • 1957, "Marketing Behavior and Executive Action: A Functionalist Approach to Marketing Theory", Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, Inc
  • 1963, avec Stanley J. Shapiro, "Marketing and the computer", New Jersey: Prentice Hall
  • 1964,
    • a. avec Paul E. Green, "Planning and problem solving in Marketing", Homewood, Illinois: Richard D. Irwin Inc
    • b. avec Reavis Cox, Stanley J. Shapiro, "Theory in Marketing", Homewood, Illinois: Richard D. Irwin Inc
  • 1965,
    • a. "Dynamic Marketing Behavior: A Functionalist Theory of Marketing", Homewood, Illinois, Richard D. Irwin
    • b. avec M. W. Martin, "Toward a Formal Theory of Transaction and Transvections", Journal of Marketing, Vol 2, May, pp117-127
  • 1968, avec Michael H. Halbert, "Men, motives, and markets", New Jersey: Prentice Hall
  • 2006, "The analytical framework for marketing", In: B. Wooliscroft, R. Tamilia, S. Shapiro, dir., "A Twenty-First Century Guide to Aldersonian Marketing Thought", Springer Science and Business Media, Inc., New York, pp61-73

Littérature secondaire

  • 1962, Francesco M. Nicosia, "Marketing and Alderson’s Functionalism", Journal of Business, 35, October, pp403–413
  • 1966, George Schwartz, "Alderson‘s Bequest… Dynamic Marketing behavior", Journal of Marketing, April
  • 1973, K. Tim Hostiuck et David L. Kurtz, "Alderson’s Functionalism and the Development of Marketing Theory", Journal of Business Research, 1(2), pp141–156
  • 1976, Ed Blair et Kenneth P. Uhl, "Wroe Alderson and Modern Marketing Theory", In: Charles C. Slater, dir., "Macro-Marketing Distributive Processes from a Societal Perspective", University Colorado Business Research, pp66–84
  • 1979, Lyndon E. Dawson, Jr. et Hugh G. Wales, "Consumer Motivation Theory in Historical Perspective: An Aldersonian View", In: O. C. Ferrell, Stephen W. Brown, Charles W. Lamb, Jr., dir., "Conceptual and Theoretical Developments in Marketing", American Marketing Association, Chicago, pp210–221
  • 1980, H. C. Barksdale, "Wroe Alderson's Contributions to Marketing Theory", In: P. M. Lamb, C. W. Dunne, dir., "Theoretical Developments in Marketing", Chicago, Ill.: American Marketing Association
  • 1990, Ronald Savitt, "Pre-aldersonian antecedents to macromarketing: Insights from the textual literature", Journal of the Academy of Marketing Science, Vol 18, n°4, pp293-301
    • Repris en 2008, In: Mark Tadajewski et D.G. Brian Jones, dir., "History of Marketing Thought", Vol III, Sage Publications: Los Angeles • London • New Delhi • Singapore, pp313-329
  • 1995, John Fraedrich, Roger Smalley, "Aldersonian functionalism: an enduring theory in Marketing", Journal of Marketing - Theory and Practice, Vol 3, n°4, pp1-16
  • 1996, Donald F. Dixon, "Alderson's Austrian Antecedents: A Missed Opportunity for Macromarketing", In: Cornelia Droge et Roger Calantone, dir., "Enhancing Knowledge Development in marketing", Vol 7, Proceedings American Marketing Association, October, ISBN 0877572623, pp172-173
  • 1997, Shahrzad Amirani, Richard L. Priem, Abdul M. A. Rasheed, "Alderson’s transvection and Porter’s value system: a comparison of two independently‐developed theories", Journal of Management History, Vol 3, n°2, pp145-165
  • 2002, Stephen Brown, "Reading Wroe: on the biopoetics of Alderson‘s functionalism, Marketing Theory Articles, Vol 2, n°3, pp243-271
  • 2006, Ben Wooliscroft, Robert D. Tamilia et Stanley J. Shapiro, "Marketing Behaviour and Entrepreneurship: A Twenty-First Century Guide to Aldersonian Marketing Thought", Springer US
  • 2007,
    • Terry Beckham, "The Wroe river: the canyon carved by Alderson", European Business Review, Vol 19, n°6, pp452-467
    • John Fraedrich, "A comment on Alderson‘s intellectual legacy", European Business Review, Vol 19, n°6, pp524-528
    • Eric H. Shaw, William Lazer, Stephen Pirog, "Wroe Alderson: Father of Modern Marketing", European Business Review, Vol 19, n°6, pp440-451
    • Eric H. Shaw "A Twenty-First Century Guide to Aldersonian Marketing Thought: A Review", Journal of Macromarketing, Vol 27, n°2, June, pp193-197
    • Robert D. Tamilia, "Placing Wroe Alderson's contributions to buyer behavior in historical perspective", European Business Review, Vol 19, n°6, pp468-494
  • 2008, B. Wooliscroft, "Re-inventing Wroe?", Marketing Theory Articles, Vol 8, n°4, pp367-385
  • 2009, Mark Tadajewski, "Quaker Travels, Fellow Traveler?: Wroe Alderson’s Visit to Russia during the Cold War", Journal of Macromarketing, September, Vol 29, n°3, pp303-324
  • 2010, E. H. Shaw, "Revisiting and revising alderson’s formula to measure the productivity of the aggregate marketing system", Marketing Theory, Vol 10, n°4, pp347-367
  • 2011, Donald F. Dixon, "Wroe Alderson's Marketing Behaviour and Executive Action inserted into Reavis Cox's marketing theory course at Wharton 50 years ago: A student's reaction", Journal of Historical Research in Marketing, Vol 3, n°1, pp10-28


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