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Théorie du management par le coeur de compétence

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La théorie du management par le coeur de compétence [Core Competence] propose un cadre théorique de gestion en vue d'expliquer les racines de la réussite de l'entreprise. Il existe des activités dans l'entreprise dont elle peut réaliser plus facilement que les autres. Et, il y a des activités où une autre entreprise est plus à l'aise. Quand le coeur de compétence est durable, alors l'avantage compétitif est durable.

Il s'agit d'un mouvement théorique de la firme qui s'est développé, entre autres, par Peter Drucker, Gary Hamel et C. K. Prahalad (1994), R. Sanchez et al. (1996), David J. Teece et al. (1997). Cette perspective offre, sans aucun doute, une prometteuse théorie de la gestion stratégique afin que les entreprises gardent un avantage concurrentiel.

Définitions des mots clefs

Définitions des mots clefs
Actif Facteur homogène, externe ou interne, qui contribue au processus de la création de la valeur ajoutée de l'entreprise
Ressource Résultat des processus fructueux du perfectionnement de l'actif, par la société propriétaire en situation de concurrence, en produisant une hétérogénéité durable et en permettant à l'entreprise de résister aux forces concurrentielles
Compétence Capacité organisationnelle, répétable, basée sur l'apprentissage et donc non-aléatoire pour soutenir le déploiement coordonné des actifs et des ressources et permettant à l'entreprise d'atteindre et de défendre son niveau de compétitivité et ses objectifs
Source : Joerg Freiling, 2004, A Competence-based Theory of the Firm, Management Revue, vol. 15(1), p30

Différences avec les autres théories du management

Issue de la théorie du management par les ressources, qui offre la possibilité de comprendre l'unicité de la firme et de sa force sur le marché, la théorie du management par la coeur de compétence en est devenue complètement indépendante. Elle garde, de sa pionnière, l'idée que les ressources suivent un chemin de dépendance et dont les décisions des managers se prennent dans un cadre de rationalité limitée.

Et, la théorie du management par la compétence offre une véritable alternative à d'autres théories en cours d'utilisation, telles que la théorie des coûts de transaction, qui s'avère être plus une approche statique et qui se concentre sur les questions contractuelles afin d'expliquer la nature de l'entreprise.


La théorie du management par le cœur de compétence est proche de la théorie du management par la connaissance car elle accorde à la connaissance, accumulée par les processus d'essais et d'erreurs et intégrée dans l'entreprise, un gage d'une vraisemblable compétence pour réussir face à la concurrence. La compétence de l'entreprise repose sur plusieurs routines qui sont "raffinées", stockées, codifiées et socialisées.


Dans une économie contemporaine, l'entreprise est de plus en plus imbriquée dans des réseaux, où les ressources sont parcellisées, l'accessibilité aux ressources est un avantage concurrentiel beaucoup plus important que la simple détention de pures ressources. Regarder la dotation d'actifs de l'entreprise et la demande future réelle de celle-ci n'est pas suffisant pour connaître l'avantage concurrentiel d'une firme, comme le présente la théorie du management par les ressources. Une entreprise A aura plus de succès que l'entreprise B, si elle se trouve dans une position d'utiliser les ressources disponibles de façon plus efficace et/ou plus efficiente que l'entreprise B. La notion de compétitivité, assène la théorie du management par le cœur de compétence, nécessite de prendre en compte les fournisseurs, les concurrents et les clients. Ceci signifie, que bien souvent l'entreprise doit associer ses propres compétences avec celles de ses partenaires, comme le présente aussi la théorie du management par les capacités. Il faut aussi tenir compte, bien évidemment, du processus d'érosion de la compétence d'une ressource. Le statut d'une ressource "cœur" ou de compétence peut changer à tout instant, particulièrement dans un marché turbulent où l'information est rare, changeante et asymétrique.

Cette théorie aborde la notion d'un environnement organisationnel qui n'est pas plaqué sur l'entreprise comme le font généralement les théoriciens du déterminisme social. L'environnement (la structure ou les institutions) peut être modelé, modifié ou conçu par un comportement proactif des firmes, ce qui indique que cette théorie adopte un volontarisme modéré. Puisque le rôle du manager est de faciliter la complémentarité des connaissance et des talents, il arrange d'une certaine manière et selon un certain process, inclus dans le temps, en obtenant un résultat supérieur à tout autre sur le marché.

Selon la théorie du management par le coeur de compétence, la gestion stratégique des ressources humaines (GSRH) constitue un avantage concurrentiel durable pour la firme. Elle constitue une variable génératrice de valeur, qui est rare et qui est difficilement imitable ou substituable. D'où l'implication de la Direction des Ressources humaines de valoriser le capital humain au sein des organisations.

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