Communautés de pratiques

Les communautés de pratiques sont analysées par les théoriciens du management par la connaissance. Les progrès des technologies d'information et des communications ont fondamentalement accru l'intérêt dans la gestion de la connaissance des organisation comme une ressource stratégique essentielle. Différents individus (collaborateurs au sein d'une entreprise ou entre différentes unités) partagent un intérêt professionnel, échangent des points de vues, des expériences et des connaissances pratiques. Ils apprennent les uns des autres. Alors qu'ils ne sont contraints par aucune directive de la part de leur supérieur, comment des individus peuvent-ils volontairement et souvent gratuitement, mettre leur contribution au profit des autres (Wasko et Faraj: 2000). Alors que la société libérale est souvent décrite comme un environnement mercantiliste froid couverte d'égoïsme voire d'égocentrisme, les recherches sur les communautés de pratique prouvent bien le contraire. Si les organisations traitent les connaissances comme un bien privé, détenu par l'organisation ou par les membres de l'organisation, dans ce cas, les membres sont souvent réticents à échanger des connaissances avec les autres dans l'organisation. Mais, la connaissance peut aussi être considérée comme un bien public [collectif], créé de façon privée, gérée et maintenue par une communauté. Lorsque les connaissances sont considérées comme un bien collectif, l'échange des connaissances est motivée par l'obligation morale et par l'intérêt de la collectivité plutôt que par des intérêts étroits.

L'intérêt pour le scientifique est de comprendre comment se créent ces communautés de pratiques ou comment elles émergent et s'auto-organisent. Les études visent également à comprendre pourquoi un individu cherche à rejoindre un groupe de personnes. Quels sont ses motivations ? Comment se transforment les motivations en apprentissage ? Et, quel est le rôle du pouvoir et de l'autorité hiérarchique dans la forme évolutive et organisationnelle dans un monde de liberté.

Dans une stratégie de gestion de la connaissance, les organisations encouragent le personnel à consulter régulièrement les experts tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisation par un système de routines.

Bibliographie

• 1991, J. S. Brown et P. Duguid, "Organizational learning and communities of practice: Toward a unified view of working, Learning, and innovation", Organization Science, Vol 2, n°1, pp40–57

• 1992, Penelope Eckert et S. McConnell-Ginet, "Think practically and look locally: language and gender as community-based practice", Annual Review of Anthropology, 21, pp461-488

• 1994, W. H. Drath et C. J. Palus, "Making common sense: Leadership as meaning-making in a community of practice", Greensboro: Center for Creative Leadership

• 1998,
  • W. Kaghan et Nelson Phillips, "Building the Tower of Babel: Communities of Practice and Paradigmatic Pluralism in Organization Studies", Organization, Vol 5, pp191-217
  • Etienne Wenger, "Communities of practice: learning, meaning and identity", Cambridge: Cambridge University Press

• 1999,
  • Janet Holmes et Miriam Meyerhoff, "The community of practice: theories and methodologies in language and gender research", Language in Society, 28, pp173-183
  • J. Liedtka, "Linking competitive advantage with communities of practice", Journal of Management Inquiry, vol 8, n°1, pp5-16

• 2000,
  • Verna Allee, Knowledge Networks and Communities of Practice, OD Practitioner, Fall/Winter
  • V. Chanal, « Communautés de pratique et management par projet : A propos de l’ouvrage de Wenger (1998) : Communities of practice : learning, meaning and identity, M@n@gement, Vol 3, n°1
  • S. Faraj et M. M. Wasko, "It is what one does": why people participate and help others in electronic communities of practice, Journal of Strategic Information Systems, 9(2-3), pp155-173
  • S. Gherardi, D. Nicolini, "The organizational learning of safety in communities of practice", Journal of Management Inquiry, 9(1), pp7-18
  • E. Wenger, “Communities Of Practices: The Organizational Frontier”, Harvard Business Review, janvier fevrier

• 2001,
  • E. L. Lesser et J. Storck, Communities of practice and organizational performance, IBM Systems Journal, 40(4), pp831-841
  • Miriam Meyerhoff, "Communities of practice", In: J. K. Chambers, Peter Trudgill et Natalie Schilling-Estes, dir., "The Handbook of Language Variation and Change", Malden, MA: Blackwell, pp527-548

• 2002,
  • Elisabeth Davenport et Hazel Hall, "Organizational Knowledge and Communities of Practice", In: B. Cronin, dir., Annual Review of Information Science and Technology, 36, Information Today Inc., 171-227
  • M. Driver, "Learning and Leadership in Organizations: Toward Complementary Communities of Practice", Management Learning, 33(1), pp99-126
  • A. Karboul, “Communities of Practice: Erfahrungen der Tech Clubs von DaimlerChrysler”, In: M. Bellmann, H. Krcmar et T. Sommerlatte, dir., "Praxishandbuch Wissensmanagement: Strategien – Methoden – Fallbeispiele“; Symposion, Düsseldorf
  • R. McDermott, W. Snyder et E. Wenger, "Cultivating Communities of Practice: A Guide to Managing Knowledge", Boston: Harvard Business School Press
  • M. Robertson, H. Scarbrough et J. Swan, “The construction of communities of practice in the management of innovation”, Management Learning, vol 33, n°4, pp477-496

• 2003,
  • A. Ardichvili, V. Page, T. Wentling, "Motivation and barriers to participation in virtual knowledge-sharing communities of practice", Journal of Knowledge Management, vol 7, n°1, pp64-77
  • P. Cohendet, F. Créplet, O. Depouët, "Innovation organisationnelle, communautés de pratique et communautés épistémiques : le cas de Linux", Revue française de gestion, vol 29, n°146
  • G P Furlong & L Johnson, Community of practice and metacapabilities, Knowledge Management research & Practice, December, Vol 1, n°2, pp102-112
  • Lars Lindkvist, Knowledge Communities and Knowledge Collectivities - Different Notions of group Level Epistemology, 5ème conférence internationale, Organizational Learning and Knowledge, du 20 mai au 2 juin

• 2004,
  • P. M. Hildreth et C. Kimble, "Knowledge Networks: Innovation Through Communities of Practice", Idea Group Publishing, PA.
  • L. Warren, "Negotiating entrepreneurial identity: communities of practice and changing discourses", International Journal of Entrepreneurship and Innovation, Vol 5, n°2, pp25–37
  • E. Wenger, Knowledge management as a doughnut: shaping your knowledge strategy through communities of practice, Ivey Business Journal, Jan/Feb, pp1-8

• 2005,
  • A. Bourhis, L. Dubé, R. Jacob, "The success of virtual communities of practice: The leadership factor", The Electronic Journal of Knowledge Management, 3(1), pp23-34
  • N. Connell, J. H. Klein et E. Meyer, "Knowledge Characteristics of Communities of Practice", Knowledge Management Research & Practice, (3), pp106–114
  • Penelope Eckert et Étienne Wenger, "Communities of practice in sociolinguistics", Journal of Sociolinguistics, 9, pp582-589
  • Paul Hildreth et C. Kimble, "Dualities, distributed communities of practice and knowledge management", Journal of Knowledge Management, vol 9, n°4, pp102-113
  • Lars Lindkvist , Knowledge Communities and Knowledge Collectivities: A Typology of Knowledge Work in Groups, Journal of Management Studies, Vol 42, n°6, pp1189-1210

• 2006,
  • A. Ardichvili, M. Maurer, W. Li et T. Wentling, "Cultural influences on knowledge sharing through online communities of practice", Journal of Knowledge Management, vol 10, n°1, pp94-107
  • T. Clark, R. Fincham, K. Handley, A. Sturdy, "Within and beyond communities of practice: making sense of learning through participation, identity and practise", Journal of Management Studies, 43(3), pp641-653
  • K. Mittendorff, “Communities of practice as stimulating forces for collective learning”, Journal of Workplace Learning, vol 18, n°5, pp298-312
  • J. Roberts, "Limits to communities of practice", Journal of Management Studies, vol 43, n°3, pp623-639

• 2007,
  • R. Carbery et T. Garavan, "Managing intentionally created communities of practice for knowledge sourcing across organizational boundaries Insights on the role of the CoP manager Department of Personnel and Employment The Learning Organization", The International Journal of Knowledge and Organizational Learning Management, vol 14, n°1, pp34-39
  • N. Gustafsson et R. Juriado, "Emergent communities of practice in temporary inter-organisational partnerships", The Learning Organization: The International Journal of Knowledge and Organizational Learning Management, vol 19, n°3, pp374-390
  • E. Loyarte et O. Rivera, “Communities of practice: a model for their cultivation”, Journal of Knowledge Management, vol 11, n°3, pp67-77
  • K. Pastoors, “Consultants love-hate relationship with communities of practice”, The Learning Organization: The International Journal of Knowledge and Organizational Learning Management, vol 14, n°1, pp21-33

• 2008, A. Schenkel et R. Teigland, “Improved organizational performance through communities of practice”, Journal of Knowledge Management, vol 12, n°1, pp106-118

• 2009, Jennifer Anne Jerome Anthony, Siti Norazwa bt Rosman, Uchenna Cyril Eze, Gerald Goh Guan Gan, "Communities Of Practice: The Source Of Competitive Advantage In Organisations", Journal of Knowledge Management Practice, Vol 10, n°1, March

Accédez d'un seul coup d’œil au portail économie.

Cet article est une ébauche. Vous pouvez partager vos connaissances en l’améliorant (comment ?)