Henry Mintzberg

Henri Mintzberg, né le 2 septembre 1939 à Montréal, enseigne la gestion à la Faculté d'administration de l'Université McGill de Montréal depuis 1968. Il est un auteur internationalement reconnu d'ouvrages de management.

La critique de la planification stratégique

En 1991, suite à une controverse avec Igor Ansoff, Henry Mintzberg critique l'approche de la planification stratégique en gestion, concept né dans les années 1960. Son argumentation est similaire à celle de Friedrich Hayek (1948). Les organisations se conçoivent comme des systèmes de connaissances dispersées dans lesquelles la planification centralisée et l'allocation des ressources est inefficace par rapport à un processus de bas en haut (bottom-up). Dans son ouvrage, The Rise and Fall of Strategic Planning, il montre que la planification atteint rarement une dimension stratégique, mais qu'à l'inverse elle permet souvent de se dispenser d'en avoir une. Pour Mintzberg, planification et stratégie sont deux termes contradictoires. Le premier relève de l'analyse et le second de la synthèse. Résoudre cet oxymore est impossible.

La planification soutenue par la direction générale manque de soutien au sein des échelons intermédiaires de la hiérarchie. Une fausse décentralisation est présentée aux différents collaborateurs qui ne sont pas dupes de la réalité du pouvoir et de la liberté qui est limitée puisque la planification a pour but même de coordonner l'ensemble des actions. La seule possibilité de la conduite au changement dans la planification repose sur un critère d'efficience, lui-même planifié. Ceci amène à une obsession du contrôle qui cherche inconfortablement à réduire l'incertitude. Les prévisions se réduisent à un incrémentalisme du présent. On observe les résultats du présent et on y ajoute un delta pour donner les prévisions du futur. Les systèmes de contrôle budgétaire sont quantitatifs et opérationnels. Hors, Henry Mintzberg utilise la métaphore de l'arbre et de la forêt. Pour bien connaître l'arbre, il est important de s'élever au-dessus de la forêt et donc éviter d'être perpétuellement dans une démarche opérationnelle. Ceci signifie que les informations ne sont pas uniquement quantitatives et continues mais discrètes et qualitatives.

Ôter cette partie bureaucratique et sclérosante de la planification stratégique, permet d'aborder autrement les concepts de budget de l'entreprise, de la perméabilité de l'intuition dans la gestion, et des limites de la prévision comme facteur d'aide à la décision. L'approche de Henry Mintzberg montre comment la planification stratégique peut limiter la vision, décourager le changement et, en définitive, conduire à l'échec entrepreneurial.

La typologie des organisations

Henry Mintzberg a développé une analyse montrant qu'il existe plusieurs styles de direction qui se développent mieux en fonction de certains contextes. C'est la raison que l'on classe généralement Henry Mintzberg par les théoriciens de la contingence. Les styles de direction sont différents selon le type d'organisation entrepreneuriale, mécaniste, divisionnelle, professionnelle, innovatrice, ou idéologique (organisation missionnaire ou organisation politisée).

• La structure simple d'une organisation entrepreneuriale caractérise une entreprise de petite taille (PME, TPE) où l’entrepreneur est au sommet stratégique. La structure est simple et informelle, ce qui lui offre une bonne capacité d’adaptation. Par rapport au modèle structurel dessiné par Henry Mintzberg, la structure se limite à une composante « sommet stratégique » et une composante « centre opérationnel ». La stratégie relève de la responsabilité de l'entrepreneur dirigeant et reflète sa propre vision de la situation.

Bibliographie

• 1973, The Nature of Managerial Work, New York: Harper and Row
  • Traduction en français, Le manager au quotidien, Éditions d'Organisation

• 1975, "The manager's job: folklore and fact", Harvard Business Review, 55(4), pp49-61

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  • a. "Planning on the Left Side and Managing on the Right", Harvard Business Review, 54, pp49-58
  • b. avec D. Raisinghani et A. Theoret, “The structure of 'unstructured' decision processes”, Administrative Science Quarterly, 21, pp246–275

• 1978, Patterns in Strategy Formulation, Management Science, (24), pp934-948

• 1979,
  • a. The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research
    • Traduction en français, Structure et dynamique des organisations, Éditions d'Organisation
  • b. An Emerging theory of ‘direct’ research, Administrative Science Quarterly, Vol 24, pp580–589

• 1982, avec J. A. Waters, "Tracking strategy in an entrepreneurial firm", Academy of Management Journal, Vol 15, pp465-499

• 1983,
  • a. Power In and Around Organizations, Englewood Cliffs NJ: Prentice Hall
    • Traduction de la première partie en français, Le pouvoir dans les organisations, Éditions d'Organisation
    • Traduction de la dernière partie en français, Pouvoir et gouvernement d'entreprise, Éditions d'Organisation
  • b. Structure in 5's: Designing Effective Organizations

• 1985,
  • a. avec J. Waters, Of strategies, deliberate and emergent, Strategic Management Journal, 6, pp257–272
  • b. avec A. McHugh, "Strategy formulation in an adhocracy", Administrative Science Quarterly, 30, pp160-197

• 1986, avec P. Brunet et J. Waters, Does planning impede strategic thinking? Tracking the strategies of Air Canada from 1937 to 1976, In Advances in Strategic Management, Vol. 4, Lamb RB, Shivastava P (eds). JAI Press: Greenwich, CT; 3-41.

• 1988, avec Frances R. Westley, "Profiles of strategic vision: Levesque and lacocca", In: J. A. Conger and R. N. Kanungo, dir., "Charismatic leadership. The elusive factor in organizational effectiveness", San Francisco/London: Jossey-Bass, pp161-212

• 1989,
  • a. Mintzberg on Management: Inside Our Strange World of Organizations, NY : The Free Press
    • Traduction en français en 1990, Le management : voyage au centre des organisations, Éditions d'Organisation
  • b. avec F. Westley, “Visionary leadership and strategic management”, Strategic Management Journal, 10, pp17-32

• 1990, The Design School: Reconsidering the Basic Premise of Strategic Management, Strategic Management Journal (11), 171-195

• 1991,
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  • b. avec Joe Lampel, Sumantra Ghoshal et J.B. Quinn, The Strategy Process

• 1994,
  • a. The Rise and Fall of Strategic Planning: Reconceiving the Roles for Planning, Plans, Planners, NY : The Free Press
    • Traduction en français en 1994, Grandeur et décadence de la planification stratégique, Paris: Dunod
  • b. "That’s not `Turbulence’, Chicken Little, It’s Real Opportunity", Planning Review, November-December, pp7-9
  • c. The fall and rise of strategic planning, Harvard Business Review, 72(1), pp107-114

• 1996, avec R. T. Pascale, M. Goold et R. P. Rumelt, The Honda effect revisited, California Management Review, 38, Summer, pp78-117

• 1998, avec Bruce Ahlstrand et Joe Lampel, Strategy Safari
  • Traduction en français en 1999, Safari en pays stratégique, Village Mondial

• 1999, avec L. Van der Heyden, Organigraphs: Drawing how companies really work, Harvard Business Review, Sept/Oct, pp87-94

• 2001, avec Frances Westley, Decision making: It's not what you think, Sloan Management Review, 42(3), pp89-93

• 2004,
  • a. avec Pablo Martin de Holan, Management as life’s essence: 30 years of ‘The Nature of Managerial Work’, Strategic Organization, Vol 2, pp205-212
  • b. Managers Not MBAs. A Hard Look at the Soft Practice of Managing and Management Development, San Francisco: Berrett-Koehler
    • Traduit en français en 2005, Des managers, des vrais! Pas des MBA. Un regard critique sur le management et son enseignement, Paris : Éditions d’Organisation

• 2005, Developping Theory about the Development of Theory, McGill University

• 2007, How Productivity Killed American Enterprise, McGill University

Littérature secondaire

• 1991, Igor H. Ansoff, Critique of H. Mintzberg's ‘The Design School: Reconsidering the Basic Premise of Strategic Management, Strategic Management Journal (12), 449-466

• 1995, J. Nizet et F. Pichault, "Comprendre les organisations : Mintzberg à l’épreuve des faits", G. Morin, Montréal

• 2003,
  • S. Rush, "Unconventional Wisdom: A Conversation with Henry Mintzberg", Leadership in Action, Vol 23, n°4, pp8-10
  • Morgen Witzel, "Henry Mintzberg (1939-)", In: Morgen Witzel, dir., Fifty Key Figures in Management, Routledge, ISBN 978-0-415-36978-7, ISBN 978-0-415-36977-0, pp219-225

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