Vous pouvez contribuer simplement à Wikibéral. Pour cela, demandez un compte à adminwiki@liberaux.org. N'hésitez pas !
Grille managériale
En 1955, Robert Blake[1] et Jane Mouton[2] fondèrent la société "Méthodes Scientifiques"[3] afin de fournir des services de conseil basée sur l'application au monde du travail des idées de la science du comportement. La société a été officiellement constituée en 1961, et elle s'est développée afin de proposer programmes de consultation à des organisations dans plus de 30 pays dans le monde dans les domaines de l'apprentissage individuel, de constitution d'équipe, de résolution des conflits[4] et de modélisation stratégique de prise de décisions[5]. Leur concept de la Grille managériale fut testé et développé à travers la mise en œuvre d'un programme de développement organisationnel auprès du pétrolier américain Exxon Corporation.
En énonçant les idées de spécialistes du comportement tels que Rensis Likert à la pratique de la gestion, Robert Blake et Jane Mouton ont cerné les caractéristiques comportementales des leaders qui réussissent. Ils ont identifié deux facteurs fondamentaux de comportement managérial, l'un concerne la préoccupation pour le travail à accomplir, l'autre s'attache aux gens qui réalisent ce travail. Ils concluent qu'une préoccupation exclusive pour la production au détriment des besoins de ceux qui sont engagés dans la production conduit à l'insatisfaction et au conflit, ce qui affecte les performances. Mais, inversement, une préoccupation excessive afin d'éviter les conflits et pour maintenir de bonnes relations est également préjudiciable à la réalisation des buts et des objectifs à atteindre. Afin de fournir un cadre pour décrire les comportements de leadership, les deux variables de "préoccupation pour la production" et de "souci pour les gens" ont été tracées sur une grille montrant neuf degrés de préoccupation pour chacun. Le niveau 1 indique un faible niveau de préoccupation, le 9 indique un haut niveau de préoccupation. Les cinq positions sur la grille représentent cinq différents modes de comportement managérial.
Le coin en bas à droite de la grille représente un style de gestion "9,1", c'est à dire une préoccupation maximale pour l'accomplissement efficace des tâches, mais il indique aussi un souci minimal pour les relations humaines. Ce modèle correspond à l'autorité traditionnelle à la base du style de commandement et de contrôle de gestion. La position "1,9" en haut à gauche, en revanche, se concentre sur les relations humaines au coût de production efficace, et elle est appelée "country club". Le style de gestion "1,1" démontre un souci minimal pour la production et pour les personnes. Elle caractérise un désir d'éviter la responsabilité, et d'exercer un minimum d'effort. Les tentatives de management en "5,5" maintiennent un équilibre entre les deux préoccupations, mais la position "9,9" intègre un maximum d'attention à la fois pour les personnes et pour la production. cette dernière est présentée, par les auteurs, comme l'approche la plus efficace.
La grille managériale est utile pour aider les managers à comprendre leurs propres comportements, à se positionner et comprendre leurs rôles[6] dans l'organisation. Par conséquent, la théorie de la grille fut utilisée comme point de départ pour l'élaboration de programmes de développement dans les organisations pour améliorer l'efficacité du management, la résolution des conflits et le développement du travail d'équipe au sein de l'organisation. Les programmes suivent une approche en six phases (1. une grille de séminaire; 2. un Développement de l'équipe; 3. Un développement Inter-groupe; 4. L'établissement d'objectifs et une stratégie de développement; 5. La mise en œuvre; 6. La Stabilisation). Le développement de l'entreprise est entrevue, par les auteurs, sous l'angle évolutionniste darwiniste[7]
Au fil des années les concepts et les principes de la grille managériale ont été affinées et furent appliquées dans une variété de domaines différents comme la gestion des ventes, l'administration universitaire, la gestion de l'immobilier, dans le travail social, la médecine et même pour le mariage. Des publications plus récentes ont souligné l'application des principes de la grille managériale pour des domaines d'intérêt d'actualité tels que la gestion du team-building, le changement et le stress.
Notes et références
- ↑ Robert Blake est né en 1918 et il a étudié la psychologie à Berea College, à l'Université de Virginie, où il a obtenu son master en 1941, puis il s'est rendu à l'Université du Texas à Austin, pour son doctorat (1947). Il est resté à l'Université du Texas en tant que professeur jusqu'en 1964, en obtenant un doctorat en droit en 1992.
- ↑ Jane Mouton a étudié les mathématiques pures et la physique à l'Université du Texas et elle a obtenu un master en psychologie à l'Université de l'Etat de Floride en 1951, plus un doctorat de l'Université du Texas en 1957.
- ↑ Robert R. Blake et Jane S. Mouton ont travaillé ensemble au département de psychologie à l'Université du Texas dans les années 1950 et 1960. Leur collaboration a continué jusqu'à la mort de Jane Mouton en 1987. Ils ont publié de nombreux articles et environ 40 livres décrivant leurs théories et de les appliquer dans une variété de contextes. Robert Blake a également enseigné dans les universités de Harvard, d'Oxford et de Cambridge.
- ↑ Robert R. Blake, Herbert Shepard, Jane S. Mouton, 1964, "Managing Intergroup Conflict in Industry", Houston: Gulf Publishing Company
- ↑ Robert R. Blake et Jane S. Mouton, 1961, "Group Dynamics: Key to Decision Making", Houston: Gulf Publishing Company
- ↑ Robert R. Blake, R. J. Corsini, M. E. Shaw, 1962, "Roleplaying in Business and Industry", Glencoe, Illinois: Free Press
- ↑ Warren Avis, Robert R. Blake, Jane S. Mouton, 1966, "Corporate Darwinism: An Evolutionary Perspective on Organizing Work in the Dynamic Corporation", Houston: Gulf Publishing Company
Bibliographie
- 1964, Robert R Blake et Jane S. Mouton, "The managerial grid: key orientations for achieving production through people", Houston, Tex., Gulf Pub. Co.
- 1968,
- a. Robert R Blake et Jane S. Mouton, Corporate Excellence Diagnosis. Austin, Texas: Scientific Methods, Inc.
- Nouvelle édition en 1972, sous le titre, "How to Assess the Strengths and Weaknesses of a Business Enterprise"
- b. Robert R Blake et Jane S. Mouton, "Corporate Excellence Through Grid Organization Development", Houston: Gulf Publishing Company
- a. Robert R Blake et Jane S. Mouton, Corporate Excellence Diagnosis. Austin, Texas: Scientific Methods, Inc.
- 1969, Robert R Blake et Jane S. Mouton, "Building a Dynamic Corporation Through Grid Organization Development", Reading, Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Co., Inc.
