Edgar Schein

Edgar H. Schein (né en 1928), est professeur au MIT Sloan School of Management. Il est reconnu dans le domaine du développement organisationnel, y compris le développement de carrière et la culture organisationnelle. Il est l'inventeur du concept culture d'entreprise.

Théorie de l'homme complexe

Edgar Schein parle du travailleur comme d'un être économiquement rationnel, surtout poussé par l'appât du gain, qui cherche à agir pour en tirer les meilleurs avantages. Du fait que l'organisation ait le pouvoir de punir ou de récompenser, le travailleur se présente comme l'agent qu'elle peut organiser, manipuler et diriger selon son plaisir. L'être humain a besoin d'être contrôlé de ses pulsions irrationnelles ; Rôle assumé par l'organisation qui est supposée diposée de la rigueur et de la logique.

1) L'homme est principalement motivé par des perspectives de gains et agira de manière à obtenir les meilleurs avantages possibles.

2) L'organisation maîtrise les réseaux de distribution des récompenses pécuniaires. Aussi l'homme passif que l'orgnaisation peut manipuler, motiver et contrôler.

3) Les organisations doivent être conçues de manière à neutraliser et à contrôler les réactions humaines dans ce qu'elles ont d'imprévisibles. Selon Schein, l'homme a un besoin inné d'utiliser ses capacités et ses compétences d'une façon réfléchie et productive.

Théorie de la persuasion coercitive

Edgar H. Schein a écrit sur les questions liées à la persuasion coercitive, en comparant et en contrastant les pratiques de lavage de cerveau réalisées par les régimes politiques totalitaires et les utlisations effectuées dans nos économies modernes. Il révèle que les techniques de lavage de cerveau dans les camps de prisonniers sont généralement assez inefficaces. Elles n'obtiennent que la modification du comportement (l'obtention de la conformité) sur le court terme.

Ses travaux ont été critiqués par les déterministes "forts" qui allèguent une modification profonde de la psychologie, notamment lors de l'utilisation des techniques prosélytiques de lavage de cerveau afin de faire partie à de nouvelles religions. Les être humains pourraient être transformés en robots ou en "candidats Manchuriens" contre leur volonté. Cependant, ces critiques ne donnent pas compte d'une perspective spirituelle humaine ni ne reconnaissent aux êtres humains leur complexité et leur entités volontaires essentielles. Edgar Schein reconnait toutefois la difficulté de la barrière réelle entre coercition acceptée et coercition subie.

Publications

• 1959, Brainwashing and Totalitarianization in Modern Society, World Politics 2: 430-441
• 1961, avec Inge Schneier et Curtis H. Barker, Coercive Persuasion. A Sociopsychological Analysis of the 'Brainwashing' of American Civilian Prisoners by the Chinese Communists, New York: W. W. Norton & Co., Inc.
• 1980, Organizational Psychology, ISBN 0-13-641332-3
• 1984, Coming to a new Awareness of Organizational Culture, Sloan Management Review, pp3-16
• 1985, Organizational Culture and Leadership, ISBN 1-55542-487-2

• 1987, “Increasing organizational effectiveness trough better human resource planning and development”, In: Edgar H. Schein, dir., The Art of Managing Human Resources, Oxford University Press, New-York, pp25-45

• 1991, “Plaidoyer pour une conscience renouvelée de ce qu’est la culture organisationnelle”, In: Roger Tessier et Yvan Tellier, dir., Pouvoirs et cultures organisationnels, Sillery, Pr. Univ. Québec, pp175-196

• 1999, Process Consultation Revisited, ISBN 0-201-34596-X

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