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== La publicité est relationnelle == | == La publicité est relationnelle == | ||
Le modèle de Galbraith et de ses suiveurs présente le marché comme une confrontation entre l'offre et la demande comme s'il n'existait pas de processus de mise en contact. Ainsi, si on suit cette logique il faudrait supprimer toutes les vitrines des commerçants et tous les éléments qui nous permettent de nous signaler l'emplacement des produits dans un magasin. | Le modèle de Galbraith et de ses suiveurs présente le marché comme une confrontation entre l'offre et la demande comme s'il n'existait pas de processus de mise en contact. Ainsi, si on suit cette logique il faudrait supprimer toutes les vitrines des commerçants et tous les éléments qui nous permettent de nous signaler l'emplacement des produits dans un magasin. La publicité est l'oeuvre d'une entreprise de persuasion et non pas de manipulation <ref>« ''Le fond du problème posé par la plupart des critiques de la publicité n'est pas le fait que la publicité manipule les goûts mais le fait que le grand public a des goûts détestables - c'est à dire différents des goûts des critiques.'' » ([[Milton Friedman]], ''Free to Choose''[[Milton Friedman]], ''La Liberté du choix'', [[1980]], éditions Belfond, p.216</ref>. La persuasion nécessite du Logos (logique et fait), du pathos (émotions) et de l'Ethos (crédibilité et autorité). Au sens où l'entendent les économistes autrichiens, un produit ou un service doit être communiqué au travers d'une démarche organisationnelle particulière [institutionnelle]. Par exemple, le publicitaire utilise des histoires, des images, des métaphores, des valeurs, des faits pour communiquer avec son auditoire. La persuasion chez[[Friedrich Hayek]] est meta-cognitive, c'est à dire qu'elle se situe à un niveau supérieur des capacités cognitives de l'[[entrepreneur]] [autrichien] : | ||
::Nous faisons un usage constant de formules, de symboles et de règles dont nous ne comprenons pas [complètement] la signification et grâce auxquels nous profitons d'une connaissance qu'individuellement nous ne possédons pas. Nous avons développé ces pratiques et ces institutions en nous appuyant sur des habitudes et des institutions qui ont fait leurs preuves dans leur domaine et qui, à leur tour, sont devenues le fondement de la civilisation que nous avons bâtie<ref>We make constant use of formulas, symbols, and rules whose meaning we do not understand and through the use of which we avail ourselves of the assistance of knowledge which individually we do not possess. We have developed these practices and institutions by building upon habits and institutions which have proved successful in their own sphere and which have in turn become the foundation of civilization we have built up (The Use of Knowledge in Society, 1945, p.528).</ref>. | |||
La publicité, par l'intermédiaire de la vitrine par exemple, est un processus de séduction et d'information. Un noël, sans vitrine, ce n'est pas seulement une tradition qui se perd, c'est aussi des idées de beaux cadeaux que l'on peut offrir à ses proches. La décoration d'une vitrine est un signe de convivialité et de rapprochement. Généralement, le client met en avant un assortiment de produits qui révèlent une synergie entre plusieurs rayons et qui accrochent le regard des clients. Dans le secteur de la mode, les vêtements, les chaussures, les sacs et les bijoux sont souvent associés. Car, la publicité donne l'information aux clients d'achats complémentaires. | La publicité, par l'intermédiaire de la vitrine par exemple, est un processus de séduction et d'information. Un noël, sans vitrine, ce n'est pas seulement une tradition qui se perd, c'est aussi des idées de beaux cadeaux que l'on peut offrir à ses proches. La décoration d'une vitrine est un signe de convivialité et de rapprochement. Généralement, le client met en avant un assortiment de produits qui révèlent une synergie entre plusieurs rayons et qui accrochent le regard des clients. Dans le secteur de la mode, les vêtements, les chaussures, les sacs et les bijoux sont souvent associés. Car, la publicité donne l'information aux clients d'achats complémentaires. | ||
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La vie quotidienne du client est riche en informations. La publicité suscite l'attention sur des points qu'il n'avait pas jugé important au départ de son action mais qui lui apparaisse, dès lors, susceptible de modifier favorablement son panier d'achat. | La vie quotidienne du client est riche en informations. La publicité suscite l'attention sur des points qu'il n'avait pas jugé important au départ de son action mais qui lui apparaisse, dès lors, susceptible de modifier favorablement son panier d'achat. | ||
== Notes et références == | == Notes et références == | ||